8 conseils pour vous aider à préparer un entretien téléphonique

Nerveux à propos d'un entretien à venir et à la recherche de conseils sur la façon de préparer un entretien téléphonique ? Si c'est le cas, vous êtes au bon endroit.

Donc, vous avez eu le poste de vos rêves en vue depuis un certain nombre d'années, et après des mois de préparation et de va-et-vient, vous avez finalement décroché un entretien téléphonique. Maintenant vient la partie délicate.

Avec plus de personnes travaillant à distance depuis la pandémie de Covid-19 en 2020, la façon dont les entreprises fonctionnent a évolué. Au lieu d'entretiens en face à face, les entreprises réalisent désormais des entretiens d'embauche en ligne ou par téléphone. Grâce aux merveilles de la technologie moderne, vous pouvez maintenant travailler pour une entreprise située à des centaines, voire des milliers de kilomètres. Plutôt cool, non ? La seule chose qui se dresse sur votre chemin est l'entretien.

Les entretiens d'embauche sont intimidants dans le meilleur des cas, mais pour de nombreuses personnes, les entretiens téléphoniques peuvent être encore plus intimidants. C'est pourquoi la préparation est essentielle et pourrait faire toute la différence lorsqu'il s'agit de décrocher l'emploi de vos rêves.

Pour vous aider à vous préparer, voici plusieurs conseils sur la façon de préparer un entretien téléphonique.

Pratiquez avec un ami ou un membre de la famille

Pour certaines personnes, cela peut sembler un peu embarrassant ou maladroit, mais croyez-nous, lorsque le jour de votre entretien arrivera, vous serez tellement content d'avoir pratiqué à l'avance.

Dans la préparation de votre entretien téléphonique, demandez à un ami, un partenaire ou un membre de la famille de vous appeler au téléphone et de prétendre être de l'entreprise avec laquelle votre entretien est prévu. Demandez-leur de prendre le rôle de l'intervieweur pour vous aider à vous préparer.

Demandez-leur de préparer une série de questions à l'avance, mais ne les laissez pas vous dire quelles questions ils vont vous poser. Lors de votre entretien d'embauche, l'entreprise qui vous interroge ne vous dira pas quelles questions ils vont vous poser, ni dans quel ordre.

En plus des questions habituelles telles que "pourquoi pensez-vous que vous seriez le candidat parfait pour ce poste" et "quelles seraient selon vous vos meilleures qualités", demandez-leur de vous poser des questions un peu plus obscures pour essayer de vous prendre au dépourvu.

Lorsque vous répondez, répondez exactement comme vous le feriez le jour de votre entretien.

Pratiquez vos pauses

Un autre conseil très utile en termes de préparation à un entretien téléphonique est de travailler sur vos pauses.

Lorsque vous parlez à quelqu'un en personne, vous obtenez des indices visuels, vous avez donc une idée de quand ils sont sur le point de parler. La dernière chose que vous voulez faire est de parler par-dessus votre intervieweur, mais malheureusement au téléphone, cela peut être plus difficile.

Encore une fois, demandez à quelqu'un de vous appeler et de prétendre être l'intervieweur et cette fois, concentrez-vous sur votre cadence en parlant, en veillant à ne pas parler par-dessus eux. Quand ils vous posent une question, ne répondez pas immédiatement. Donnez-vous une seconde ou deux pour vous assurer qu'ils ont fini de parler, puis répondez à la question de manière appropriée.

Essayez de ne pas parler trop vite

Quand les gens sont nerveux, ce que vous serez probablement avant et pendant votre entretien, ils ont tendance à parler rapidement. Cela peut les amener à mélanger leurs mots et à trébucher verbalement. Du point de vue d'un entretien, c'est loin d'être idéal.

Si vous répondez aux questions de votre intervieweur et que vous mélangez vos mots et parlez si rapidement que vous êtes difficile à comprendre, cela montre que vous pouvez facilement être déconcerté, ce qui ne reflète pas bien sur vous. Les entreprises recherchent généralement des candidats qui restent calmes sous pression et qui ne se laissent pas facilement déconcerter.

Ralentir votre discours n'est pas seulement un moyen efficace de donner une impression de calme, c'est aussi une excellente façon de vous assurer que vous êtes facile à comprendre. Ce que vous ne voulez pas faire, cependant, c'est parler trop lentement car cela peut sembler maladroit. Il s'agit de trouver un juste milieu. La bonne nouvelle est qu'il existe un certain nombre d'exercices que vous pouvez faire pour aider à ralentir votre discours. Ceux-ci comprennent :

• Pratiquer régulièrement des phrases longues et complexes
• Essayer de maintenir le même rythme lors de la verbalisation
• Lire des phrases à voix haute à différentes vitesses et vous enregistrer
• Se concentrer sur une énonciation claire
• Prendre une profonde respiration avant de parler

Maintenez une bonne posture

Ce n'est pas parce que votre entretien se déroulera par téléphone, plutôt qu'en personne ou devant la caméra, que vous devez vous affaisser et laisser votre posture se dégrader.

Une mauvaise posture n'est pas seulement un excellent moyen d'avoir des problèmes de dos plus tard dans la vie et de faire prospérer votre chiropraticien, elle peut aussi grandement affecter votre discours et votre énonciation. Oui, vous avez bien lu, une mauvaise posture peut affecter la façon dont vous parlez et sonnez pour les autres.

Une bonne posture vous aide à mieux respirer et améliore la résonance vocale et la clarté. Elle aide également à ouvrir les cordes vocales et les voies respiratoires, et à améliorer le flux d'oxygène. Considérant que nos cordes vocales fonctionnent lorsque l'air passe à travers elles, les faisant vibrer, vous pouvez voir pourquoi c'est si important.

Dans la préparation de votre entretien téléphonique, assurez-vous de travailler sur votre posture. Cela vous aidera non seulement à parler plus clairement, mais aussi à vous tenir droit, et à éviter les problèmes de cou, de dos et d'épaules.

Voici quelques conseils éprouvés pour une bonne posture avant et pendant votre entretien téléphonique :

• Tenez-vous debout pendant votre entretien. Ne vous asseyez pas et surtout ne vous allongez pas
• Ne vous affalez pas à votre bureau
• Gardez votre dos droit, votre tête haute et tirez vos épaules vers l'arrière
• Pratiquez le yoga et des exercices d'étirement doux
• Utilisez un bureau debout

Faites des notes détaillées à l'avance

Bien que vous ne saurez probablement pas exactement ce qu'on vous demandera pendant votre entretien, un autre excellent conseil en matière de préparation à un entretien téléphonique est de prendre beaucoup de notes.

Une fois que l'entreprise auprès de laquelle vous postulez vous a dit que vous avez décroché un entretien téléphonique, ils pourront alors partager plus d'informations sur l'entretien. Bien sûr, ils vous diront la date et l'heure, mais ils partageront probablement aussi d'autres informations importantes.

Notez autant d'informations que vous recevez et gardez-les en sécurité. En plus de la date et de l'heure, notez le nom de l'entreprise (croyez-nous, appeler une entreprise par le mauvais nom est l'équivalent professionnel d'appeler votre partenaire par le nom de votre ex), le poste pour lequel vous postulez, le nom de l'intervieweur, et tout ce que vous pouvez découvrir sur l'entreprise. Sérieusement, faites un peu de recherche. Cela montre de l'initiative, ce que les entreprises ont tendance à apprécier.

Parlez clairement et de façon concise

Une autre chose à retenir en termes de préparation à un entretien téléphonique, c'est que parler clairement et de façon concise est essentiel.

Lorsque vous parlez à votre intervieweur et répondez à ses questions, la dernière chose que vous voulez est qu'il ait du mal à vous comprendre. S'il doit constamment se répéter, ou vous demander de vous répéter, cela ne se reflétera pas bien sur vous ou sur vos chances de décrocher le poste.

Une parole claire et concise pendant un entretien téléphonique est vitale, mais pour certains, c'est beaucoup plus facile à dire qu'à faire. En parlant, vous ne voulez pas marmonner ou bafouiller vos mots, ni parler trop vite ou trop lentement. Lorsque vous parlez pendant un entretien téléphonique, adoptez l'approche de Boucles d'or et essayez de régler votre tempo juste comme il faut.

Ouvrez votre bouche plus largement

L'un des avantages d'avoir un entretien d'embauche par téléphone est le fait que l'intervieweur ne peut pas vous voir. Cela rend cet exercice suivant parfait pour réussir un entretien téléphonique.

Comme nous venons de le voir, il est important de bien articuler et de parler clairement et de façon concise pendant un entretien. Ouvrir votre bouche plus largement en parlant vous aidera à faire exactement cela.

Faites une liste de phrases longues et complexes, ainsi que toutes les réponses aux questions qu'on vous posera probablement et dites-les à voix haute. L'astuce ? Vous devez ouvrir votre bouche plus largement quand vous les dites. Ne vous inquiétez pas si votre bouche est trop ouverte. Pour commencer, cela semblera à peine différent pour les autres personnes, et deuxièmement, lorsque vous parlez au téléphone, personne ne peut vous voir de toute façon.

Pratiquez "l'exercice du fantôme"

Enfin, pour aider à garantir que votre voix est forte, claire, facile à comprendre et puissante en même temps, vous pouvez essayer ce qu'on appelle "l'exercice du fantôme".

Cet exercice vous aide à détendre vos cordes vocales et à les ouvrir. Plus elles sont détendues et ouvertes, plus votre voix sera claire et plus prononcée.

Pour effectuer cet exercice :

• Commencez par prendre votre index et le placer à environ cinq centimètres de vos lèvres
• Ensuite, prenez une profonde inspiration
• Maintenant, imitez les bruits effrayants que nous associons aux fantômes et faites un son "ooooooooh" long et étiré
• Continuez et concentrez-vous sur la sensation de votre souffle sur votre doigt
• Répétez cet exercice encore 5 à 10 fois, en veillant à vraiment vous concentrer sur la respiration depuis votre diaphragme

Conclusion

Et avec cela, notre regard sur la façon de préparer un entretien téléphonique touche à sa fin.

Les entretiens d'embauche peuvent être intimidants, nous le savons, mais si vous suivez les conseils énumérés ci-dessus, vous serez aussi bien préparé que possible lorsque le grand jour arrivera.

Rappelez-vous, une communication claire et confiante est ce qui aide à distinguer les candidats et c'est ce qui vous aidera à prendre l'avantage sur vos concurrents. Suivez les conseils que nous avons examinés précédemment, et vous êtes déjà un pas plus près.

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